FAQ
Q
消費税の取り扱いについて
A
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
Q
お支払い方法・手数料について(1)
A
■クレジットカード
VISA、MasterCardをご利用いただけます。
※JCBカードはお支払い方法で「PayPal」をお選びいただけるとご利用いただけます
■コンビニ決済
支払手数料 ¥220
ご利用できるコンビニ
・ファミリーマート
・ローソン
・ミニストップ
・セイコーマート
・デイリーヤマザキ
■翌月後払い
決済方法は翌月に下記のコンビニや銀行でお支払いいただけるPaidyを利用しています。
※Paidyでのご注文は、取り消し・返品・交換はできません。予めご了承ください。
・ファミリーマート
・ローソン
・ミニストップ
・セイコーマート
・デイリーヤマザキ
・JP BANK
・三菱UFJ銀行(MUFG)
・三菱UFJ銀行(SMBC)
・みずほ銀行(MIZUHO)
・Pay-easy(ペイジー)
Q
お支払い方法・手数料について(2)
A
■PayPal
約1分でかんたん登録でき、普段ご利用のクレジットカード・銀行口座からでも、すばやく・かんたん決済ができます。
(ネットバンク不要・振込手数料不要)
■キャリア決済
ご注文代金を月々の通信料金(au、dokomo、Softbank)と合算してお支払いいただける決済方法です。
支払手数料 : ¥220
■楽天ペイ
楽天IDを利用して、決済時に「楽天ポイント」の獲得および利用ができるお支払い方法です。
Q
お支払い期限について
A
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
※ご購入時に、分割払い・リボ払いはご利用いただくことはできません。
ただし、ご利用のクレジットカードによっては、購入後の分割払い・リボ払いへの変更に対応している場合があります。
対応の可否については、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
■銀行振込
国内の各銀行からお振込にてお支払いいただけます。
支払手数料 : 各銀行所定の手数料
※オーダーごとに専用口座が発行されます。
Q
お届けについて
A
■¥5,000以上の購入で送料無料
■レターパック
一律 手数料520円
■ゆうパック
注文金額 1円~ 送料5,000円
※料金は、こちらを参照してください。
ttps://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/charge/ichiran/36.html
Q
引き渡し時期について
A
※日曜・祝日が定休日のため土曜日の午後以降のご注文は月曜日、月曜日が祝日の場合は 火曜日以降の発送となります。どうぞご了承下さい。
※在庫切れまたはお取り寄せの場合は、その旨をメールでご連絡させていただきます。
Q
海外への配送について
A
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
Q
返品、交換について
A
原則として返品はお受けできませんが、誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
商品をお受け取り後、3日以内にご連絡ください。
良品との交換をご希望されない場合は、 お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料 などは、当店負担といたします。
お客様都合での商品の返品は承れません。
あらかじめご了承ください。
■返品・交換連絡先
電話番号
050-3747-9514
お問い合わせフォーム
左下の✉「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
https://herbroomleaf.stores.jp/inquiry
■返送先
郵便番号
770-8002
住所
徳島県徳島市津田町2-8-24-7
電話番号
050-3747-9514