FAQ

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消費税の取り扱いについて

A
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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お支払い方法・手数料について(1)

A
■クレジットカード  VISA、MasterCardをご利用いただけます。 ※JCBカードはお支払い方法で「PayPal」をお選びいただけるとご利用いただけます ■コンビニ決済 支払手数料 ¥220  ご利用できるコンビニ  ・ファミリーマート  ・ローソン  ・ミニストップ  ・セイコーマート  ・デイリーヤマザキ ■翌月後払い 決済方法は翌月に下記のコンビニや銀行でお支払いいただけるPaidyを利用しています。 ※Paidyでのご注文は、取り消し・返品・交換はできません。予めご了承ください。 ・ファミリーマート ・ローソン ・ミニストップ ・セイコーマート ・デイリーヤマザキ ・JP BANK ・三菱UFJ銀行(MUFG) ・三菱UFJ銀行(SMBC) ・みずほ銀行(MIZUHO) ・Pay-easy(ペイジー)
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お支払い方法・手数料について(2)

A
■PayPal 約1分でかんたん登録でき、普段ご利用のクレジットカード・銀行口座からでも、すばやく・かんたん決済ができます。 (ネットバンク不要・振込手数料不要) ■キャリア決済 ご注文代金を月々の通信料金(au、dokomo、Softbank)と合算してお支払いいただける決済方法です。 支払手数料 : ¥220 ■楽天ペイ 楽天IDを利用して、決済時に「楽天ポイント」の獲得および利用ができるお支払い方法です。
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お支払い期限について

A
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ※ご購入時に、分割払い・リボ払いはご利用いただくことはできません。 ただし、ご利用のクレジットカードによっては、購入後の分割払い・リボ払いへの変更に対応している場合があります。 対応の可否については、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。 ■銀行振込 国内の各銀行からお振込にてお支払いいただけます。 支払手数料 : 各銀行所定の手数料 ※オーダーごとに専用口座が発行されます。
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お届けについて

A
■¥5,000以上の購入で送料無料 ■レターパック    一律 手数料520円 ■ゆうパック    注文金額 1円~ 送料5,000円  ※料金は、こちらを参照してください。  ttps://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/charge/ichiran/36.html
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引き渡し時期について

A
※日曜・祝日が定休日のため土曜日の午後以降のご注文は月曜日、月曜日が祝日の場合は 火曜日以降の発送となります。どうぞご了承下さい。 ※在庫切れまたはお取り寄せの場合は、その旨をメールでご連絡させていただきます。
Q

海外への配送について

A
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
Q

返品、交換について

A
原則として返品はお受けできませんが、誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。 商品をお受け取り後、3日以内にご連絡ください。 良品との交換をご希望されない場合は、 お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。 当該商品の返送および再送に要する送料 などは、当店負担といたします。 お客様都合での商品の返品は承れません。 あらかじめご了承ください。 ■返品・交換連絡先 電話番号 050-3747-9514 お問い合わせフォーム 左下の✉「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。 https://herbroomleaf.stores.jp/inquiry ■返送先 郵便番号 770-8002 住所 徳島県徳島市津田町2-8-24-7 電話番号 050-3747-9514